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Coaching Personal Profesional

Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo compromiso

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Información General

En melorinavethaq (melorinavethaq.sbs), valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestros servicios de coaching de vida y desarrollo personal.

Nuestra plataforma opera bajo las normativas españolas y europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

melorinavethaq

Dirección: Calle del Rey Juan Carlos I, 9, 03600 Elda, Alicante, España
Teléfono: +34693015815
Email: info@melorinavethaq.sbs

Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información personal para brindarte nuestros servicios de desarrollo personal de manera efectiva:

Datos de Identificación Información de Contacto Datos de Navegación Preferencias Personales Historial de Servicios

Datos Personales Básicos

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento (cuando sea relevante para el servicio)
  • Dirección postal (si es necesaria para el servicio)

Información Profesional y Personal

  • Objetivos de desarrollo personal
  • Experiencia previa en coaching
  • Áreas de interés específicas
  • Información sobre tu situación profesional actual

Finalidades del Tratamiento

Procesamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de Servicios

Utilizamos tus datos para proporcionarte sesiones de coaching personalizadas, materiales de estudio adaptados y seguimiento de tu progreso en el desarrollo personal.

Comunicación y Soporte

Mantenemos contacto contigo para resolver consultas, proporcionar asistencia técnica y enviarte información relevante sobre nuestros servicios.

Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso y feedback para mejorar continuamente la calidad de nuestros programas de desarrollo personal.

Cumplimiento Legal

Conservamos cierta información para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales establecidas por la legislación española.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Consentimiento

Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters, requerimos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.

Ejecución Contractual

Procesamos tus datos para ejecutar los contratos de servicios de coaching que celebres con nosotros.

Interés Legítimo

Para mejorar nuestros servicios y proporcionar una experiencia personalizada, basándonos en nuestro interés legítimo y respetando siempre tus derechos fundamentales.

Tus Derechos Fundamentales

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o por motivos legítimos.

Derecho de Limitación

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales.

¿Cómo Ejercer tus Derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@melorinavethaq.sbs incluyendo tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
  • Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
  • Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones del sistema
  • Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
  • Capacitación regular del personal en protección de datos

En caso de una violación de datos que pueda entrañar un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida, conforme a lo establecido en el RGPD.

Periodo de Conservación

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos, según la finalidad del tratamiento:

Datos de Clientes Activos

Mientras mantengas una relación contractual activa con nosotros y durante los 6 años posteriores para cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Datos de Marketing

Hasta que retires tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales o durante un máximo de 3 años desde el último contacto.

Datos de Navegación

Los datos técnicos de navegación se conservan durante un máximo de 12 meses, excepto aquellos necesarios para la seguridad del sitio web.

Datos de Consultas

Las consultas realizadas a través de formularios de contacto se conservan durante 2 años para poder dar seguimiento adecuado.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario:

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies Técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
  • Cookies de Personalización: Para recordar tus preferencias y configuraciones
  • Cookies Analíticas: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
  • Cookies de Marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de gestión de cookies disponible en el sitio web.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos:

  • Uso de proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de protección
  • Implementación de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificación de decisiones de adecuación para países terceros
  • Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

Te informaremos específicamente si tus datos van a ser transferidos fuera del EEE y las salvaguardas aplicadas.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente.

En caso de que detectemos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

  • Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
  • Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
  • Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política
  • Para cambios menores, la versión actualizada entrará en vigor inmediatamente

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto y Reclamaciones

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Información de Contacto

Correo electrónico: info@melorinavethaq.sbs
Teléfono: +34693015815
Dirección postal: Calle del Rey Juan Carlos I, 9, 03600 Elda, Alicante, España

Derecho a Reclamar

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (sedeagpd.gob.es) o presencialmente en sus oficinas.

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles y a trabajar contigo para resolver cualquier inquietud de manera satisfactoria.